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瑞安天气:宿迁消协@宝马中国:妥善解决消费投诉

admin2021-01-0966

中新经纬客户端消息,15日上午,江苏省宿迁市消费者协会官方微博@华晨宝马招聘及宝马中国,督促华晨宝马公司依法履行消费者权益保护义务,妥善解决宿迁地区有关消费投诉。

江苏省宿迁市消费者协会官方微博截图

宿迁消协表示,近期,有消费者投诉,反映其在2019年3月从宿迁宝尊汽车销售服务有限公司(以下简称“宝尊公司”)购买了名为“润东保养惠”的服务,并在购买时使用一次保养服务。2020年3月,消费者再次到宝尊公司所在地时,却被告知无法继续使用。消费者要求解除合同并退回剩余款项,也遭到拒绝。

宿迁消协随后介入调查处理。经查询国家企业信用信息公示系统,宝尊公司成立于2011年,公司状态为在业,经营范围为华晨宝马、进口BMW(宝马)品牌汽车销售等。

同时,经宿迁消协初步统计,从2018年至今,宿迁地区涉及宝尊公司(宝马品牌)的投诉达120余件,主要涉及汽车质量、售后维修、保养服务、虚假宣传等方面。其中,从2019年至今,涉及保养服务的投诉16件。

宿迁消协指出,鉴于宝尊公司拒绝履行生效合同、拒绝退还剩余款项,对其拒不履行消费者权益保护义务的行为,依据《江苏省消费者权益保护条例》第二十九条之规定,督促华晨宝马公司依法承担相应的法律责任,妥善解决有关消费投诉,切实保护宿迁地区消费者合法权益。

原标题:拒绝履行合同且不退款,宿迁消协@华晨宝马:妥善解决


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网友评论

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