首页 快讯正文

新余天气预报:广发信用卡分期业务屡遭投诉 “样样行”怎么成了“还不清”?

Sunbet

Sunbet www.169894.com Sunbet是进入Sunbet的主力站点。Sunbet开放Sunbet会员开户网址(www.sunbet.us)、Sunbet代理开户(www.sunbet.us)、Sunbet手机版下载(www.sunbet.us)、Sunbet电脑客户端下载(www.sunbet.us)等业务。

,


文:刘青青 石丹

ID:BMR2004

创下7.22亿元罚单记录的广发银行近日屡遭投诉。

据了解,广发银行信用卡业务被指私自开通分期业务,大量持卡用户在不知情的情况下被收取费用,有的甚至连一笔102元的款项也被分成24期还款。

与此同时,有用户表示,原本信用卡额度是可以循环的,但是在分期业务“在线”的情况下,所有一次性消费超过100元(含)的款项,均被作为分期本金进行分期。这样导致信用卡额度不断叠加,甚至超过原本信用卡额度,手续费、利息等费用“滚雪球”。

值得注意的是,广发银行信用卡分期协议规定,该业务一经开通永久有效,如需取消需要持卡人主动取消绑定。不过,有律师指出该款项并不合理,因为持卡人往往意识不到所持有卡的各项合同具体明细,且银行应当尽到有力的提醒义务。

除了信用卡分期业务屡遭投诉,广发银行还面临长达10年的上市困局,并频繁“吃”罚单。与此同时,面对传统对手的追赶,以及互联网金融的压力,广发银行“腹背受敌”。

私自开通分期业务,用户欠款“还不清”

据了解,广发银行信用卡业务屡遭投诉。在聚投诉平台中,关于广发银行投诉量达到4317,解决率为32.2%。其中,广发银行信用卡业务的投诉达到2267件,几乎为广发银行投诉量的一半。


《商学院》记者了解到,除了暴力催收等投诉,聚投诉上还有不少用户反映广发银行信用卡私自给用户开通“样样行”自动分期业务。持卡用户贾丹丹(化名)就是其中的一员,并表示,“信用卡也有好几张,别的还了多点利息就还完了,广发永远还不清。”

据了解,贾丹丹于2018年5月透支了信用卡额度1万元,随后被客服介绍办理分期。彼时贾丹丹同意将透支的费用办理12期分期业务,却不料该分期业务竟然一直“在线”。到2019年5月左右,贾丹丹的欠款信用额度已经从1.7万元变成了超3.7万元,在无调额、无临时额度的情况下,欠款超过信用额度的1倍多。

“这么多分期里面,我本人知道的、同意的只有两笔消费分期,一笔账单分期。最惊人的(一笔自动分期)是102元给我分了24期,我一点都不知道,无任何短信提醒。”贾丹丹表示。

贾丹丹广发APP的分期产品页面显示,2018年9月至2020年3月,已完成的“样样行”消费分期共计7笔,累计3.15万元;还在分期中的“样样行”消费分期共计2笔,累计1.2万元。

版权声明

本文仅代表作者观点,
不代表本站诚信在线的立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

评论

好文推荐

站点信息

  • 文章总数:549
  • 页面总数:0
  • 分类总数:16
  • 标签总数:605
  • 评论总数:13
  • 浏览总数:33110